|
مع تواصل التحضيرات لإعلان جائزة دبي للأداء الحكومي
المتميز
مرشحون في الجائزة:
فخورون بالترشيح والفوز أمنية كل موظف حكومي
مبادرات فريدة ترسم خريطة العمل الحكومي المستقبلي
دبي في 12 أبريل 2007: في جو مشحون بالترقب والانتظار عن
ما ستسفر عنه نتائج الترشيح، يستعد كافة المرشحين من موظفي
وإدارات الدوائر الحكومية لاستقبال النتائج النهائية
بحماسة، حيث يدرك الموظفون أهمية الارتقاء بالأداء والتميز
في النتائج بما ينعكس إيجابا على سرعة الخدمات وسهولتها
ويواكب النمو السريع للأعمال ويحقق رضا المتعاملين. واليوم
ننشر مجموعة جديدة من المرشحين عن مختلف الفئات لمعرفة
انطباعاتهم وآرائهم حول الترشح للجائزة وتوقعاتهم بالفوز
فيها.
1. عوشة علي كحيل:
تمكنت عوشة علي كحيل رئيسة قسم علاقات الموظفين في دائرة
السياحة والتسويق التجاري المرشحة لبرنامج دبي للأداء
الحكومي المتميز للعام 2006 في فئة الموظفين الجدد، في أقل
من سنة أن تتميز عن الموظفين في الدائرة وتنضم إلى قائمة
المتفوقين مثبتة قدرة عالية على العطاء والمثابرة.
وعن طبيعة عملها قالت عوشة: "وظيفتي مسلية للغاية وأنا
أستمتع بالعمل في قسم علاقات الموظفين، إذ أساهم في إدارة
برامج عديدة منها برنامج الاقتراحات الذي لا يقتصر على
الموظفين فحسب بل يشمل جمهور دائرة السياحة والتسويق
التجاري عموماً".
ويضم الموقع الإلكتروني لدائرة السياحة والتسويق التجاري
صفحة خاصة بالاقتراحات متاحة لجميع الزوار، يقدمون من
خلالها أفكارهم التي تدعم وتعزز جودة خدماتنا في الدائرة".
وأضافت: "من البرامج الأخرى التي تدخل في نطاق عملنا في
قسم علاقات الموظفين، برنامج الخصومات الذي يخول موظفي
الدائرة الحصول على خصومات في بعض الشركات والمحلات
التجارية. إلى ذلك، نعمل على برنامج "حوافز" لمكافأة
وتقدير الموظفين المتميزين وتشجيعهم على مواصلة التميز
والاجتهاد في العمل ما يشكل امتداداً للجهود التي يبذلها
برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في نشر ثقافة جودة
الأداء".
وعن ترشيحها لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز قالت:
"لاحظ الموظفون في قسم الجودة عملي واجتهادي في قسم الجودة
منذ اليوم الأول، وذلك قبل انتقالي إلى قسم علاقات
الموظفين، فقدموا بترشيحي للبرنامج, وقد شجعني مدير قسم
الجودة على القيام بإنجاز كافة أوراق الاشتراك."
وأضافت: "أنا فخورة بترشيحي متحمسة حتى إن لم أحظ بالفوز،
فالترشيح بحد ذاته يبعث الحماسة واليقين بأن الإخلاص
والاجتهاد في العمل يلقى ما يشكل حافز لي للاستمرار في
المزيد من التفاني في العمل".
2. سليمان عبد الكريم يعقوب:
سليمان عبد الكريم يعقوب، مدير الورشة الفنية في الإدارة
العامة للدفاع المدني، مرشح لجائزة برنامج دبي للأداء
الحكومي المتميز عام 2006 فئة أفضل موظف حكومي.
عن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز قال سليمان: "لقد
سبق لي أن شاركت في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز
مرتين في فئة التميز في المجال الميداني عندما كنت أعمل في
شرطة دبي ولم يحالفني الحظ في الفوز بالجائزة، ولكنني
أتطلع للفوز هذا العام"، موضحاً أن ذلك لم يثنه عن تطوير
أدائه ومواصلة العمل بجدية وإخلاص، لأن التميز بات منهجاً
يتبعه في عمله.
وحول الجائزة قال سليمان: "إن برنامج دبي للأداء الحكومي
المتميز برنامج يعطي الدفع للموظفين في الدوائر الحكومية
للاجتهاد في العمل كما يخلق بيئة تنافسية بين الموظفين
بالإضافة إلى دفعهم للعطاء والتطور، وعن تجربتي الشخصية
فقد أثر البرنامج في عملي وأعطاني الحافز لتحصيل المزيد من
العلم والتفاني العطاء كما شجعني على الاجتهاد والتميز."
3. يوسف أحمد شمس:
ترشح يوسف أحمد شمس رئيس قسم تطوير ودعم النظم في بلدية
دبي لجائزة برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز للعام 2006
عن فئة المجال التقني.
وفي حديثه عن وظيفته قال يوسف: "يتولى قسم تطوير ودعم
النظم جميع أنظمة الحاسب الآلي في بلدية دبي. وتشمل وظيفتي
تسلم طلبات المتعاملين عن طريق الموقع الإلكتروني وإجراء
دراسة شاملة حول الطلبات المقدمة ومن ثم توجيهها إلى
الجهات المختصة، كما أقوم بأعمال ضبط الحاسب الآلي
واستخدام البرامج الحديثة".
ورأى أن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز أعطى فرصة
للدوائر الحكومية لتطوير العمل والارتقاء بمستوى
الإجراءات، كما ساهم في تشجيع الموظفين على الاجتهاد
والرغبة في العطاء.
ويتم الترشح إلى البرنامج من خلال تقييم إنجازات الموظف
خلال السنتين السابقتين ما يجعل التميز نمط عمل مستمر غير
مرتبط بمرحلة آنية بهدف الفوز، من هنا يعمل الموظفون بحرص
واجتهاد أكثر حتى يتميزوا في مجال عملهم".
4. مشروع إدارة الممتلكات وصيانة المباني:
يقع مشروع إدارة الممتلكات وصيانة المباني في سلطة المنطقة
الحرة لمطار دبي، في فئة "أفضل مشروع" ضن جوائز برنامج دبي
للأداء الحكومي المتميز 2006.
ويبين عادل غافان، مدير إدارة الممتلكات وصيانة المباني أن
فكرة المشروع تعتمد على توفير استهلاك الكهرباء من خلال
نظام تكنولوجي ذكي يوفر الحرية في التحكم في الاضاءة
والتهوئة في المباني. ويساهم هذا النظام الذي بدأ تطبيقه
في عام 2000 في جميع مباني السلطة، في توفير ما يراوح بين
20-30% من تكاليف الكهرباء الناتجة من الاستخدام العادي.
وقد رشحت سلطة المنطقة الحرة لمطار دبي غافان تقديراً
لجهوده في القسم التقني ولمثابرته وكفاءته في تشغيل النظام
والمحافظة على صيانته المستمرة.
5. خالد علي بن غريب:
خالد علي بن غريب مدير إدارة قرية حتا التراثية في دائرة
السياحة والتسويق التجاري، وهو ضمن المرشحين لبرنامج دبي
للأداء الحكومي المتميز 2006 عن فئة الموظف المتميز في
المجال الميداني.
وعن طبيعة عمله قال بن غريب: "ينقسم عملي إلى قسمين قسم
داخلي يتعلق بوضع خطط إستراتجية لقرية حتا التراثية
والترويج للقرية والتوعية لأهمية المحافظة على هذه المواقع
التراثية وزيارتها للتعرف إلى تاريخ هذه المنطقة النائية
عن صخب المدينة. أما القسم الثاني فيشمل التنسيق في مجال
المشاركات الخارجية في المؤتمرات والمهرجانات، إذ نقوم
بعرض تصميم قرية تراثية مصغرة بهدف تعريف السياح والزوار
في المنطقة بتراث الإمارات عن طريق توفير بيئة تراثية
متكاملة".
وحول البرنامج قال خالد: "يعد برنامج دبي للأداء الحكومي
المتميز برنامج مشروعاً راقياً ومتميزاً بحد ذاته إذ يعمل
على نشر ثقافة التميز من ناحية وتقدير جهود الموظفين في
مختلف فئات العمل الحكومي على تنوع وظائفه وتخصصاته بدءاً
من الموظفين الجدد وصولاً إلى موظفي العمل الميداني
والتقني والإداري وغيرها. وأضاف: "لقد بذلت جهداً كبيراً
منذ انضمامي إلى دائرة السياحة والتسويق التجاري، ويسعدني
أن عملي يلقى التقدير سواء ضمن الدائرة أو من خلال برنامج
دبي للأداء الحكومي المتميز".
وأضاف: "لقد كنت أراقب أداء زملائي الذين شاركوا في
البرنامج في السنوات الماضية وأحرص على اتباع المنهج عينه
وأستمع إلى نصائحهم التي زادتني خبرة وعززت تجربتي الشخصية
حتى رشحت بدوري هذا العام". ودعا جميع الموظفين المجتهدين
إلى الاستمرار في العطاء كي يفوزوا بشرف الترشح لجائزة
والفوز بها".
6. أمل يحيى كوشك:
تشغل أمل يحيى كوشك منصب نائب مدير إدارة الأحمال في دائرة
كهرباء ومياه دبي، وهي مرشحة لبرنامج دبي للأداء الحكومي
المتميز للعام 2006 عن فئة الموظفة المتميزة.
عن طبيعة عملها تقول كوشك: "تعنى إدارة الأحمال بمراقبة
الحمل على الكهرباء والطلب على الماء، ونعمل في القسم على
دراسة الإقبال على استخدام الكهرباء والماء كما نقوم
بإجراء الدراسات للوصول إلى حل لتوفير الكهرباء والماء
وبالتالي نقوم بتنفيذ المشاريع المعنية بخفض الاستهلاك".
وأضافت: "تنظم دائرة كهرباء ومياه دبي برامج توعية
للمستهلكين سواء من خلال الحملات الإعلامية أو من خلال
تنظيم ورش عمل وندوات لرؤساء الدوائر بهدف نشر الثقافة
وترشيد استهلاك الكهرباء والماء".
واعتبرت كوشك أن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز أتاح
الفرصة للتعرف إلى الكثير من الجهود وإبرازها وإظهار
الموظفين المتميزين ومنحهم التقدير والعرفان، كما ساهم في
بث روح المنافسة الإيجابية بين الموظفين ما دفعهم إلى
العمل باجتهاد والمبادرة والرغبة بالتطور والامتياز.
7. الملازم ماجد محمد جمعة المطروشي:
رشح الملازم ماجد محمد جمعة المطروشي مساعد رئيس القسم
لشؤون التنسيق الإداري في دائرة الجنسية والإقامة لجائزة
برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز للعام 2006 عن فئة
الموظف المتميز في المجال الميداني.
وأوضح الملازم المطروشي أن مهمته تشمل التنسيق مع الأقسام
الإدارية الأخرى في المطار من مثل إدارة الشرطة والطيران
المدني ودناتا وغيرها، فضلاً عن تنسيق الاجتماعات مع رئيس
القسم وإعداد التقارير للقسم ورفعها إلى الإدارة العليا.
ولفت إلى أن البرنامج لعب دوراً بارزاً في تطوير أدائه
واكتساب المزيد من الخبرة والمعرفة من خلال المشاركة في
الدورات التدريبية والمتخصصة. ودعا جميع زملائه إلى
الاجتهاد والاشتراك في هذا البرنامج.
ولم يخف الملازم المطروشي أمله في الفوز بالجائزة، ولا
سيما أنه تابع البرنامج منذ انطلاقته عام 1998 وعمل جاهداً
للترشح بفضل أدائه المشهود له وعمله المتميز.
8. محمد أحمد محمد بالقيزي:
ترشح محمد أحمد محمد بالقيزي نائب مدير الإدارة ورئيس قسم
الأرشيف في دائرة الأراضي والأملاك، لجائزة برنامج دبي
للأداء الحكومي المتميز للعام 2006 عن فئة أفضل موظف
حكومي.
وأوضح بالقيزي طبيعة عمله مشيراً إلى النشاطات المتعددة
التي يقوم بها قسم الأرشيف ولا سيما التحول إلى التوثيق
الإلكتروني بهدف توفير تقنية عالية في حفظ حقوق المالكين
والبيانات إضافة إلى تسريع عملية خدمة العملاء. وأدت هذه
العملية إلى زيادة نسبة رضا المتعاملين بسبب سرعة
الإجراءات وسهولتها.
وقال: "تم ترشيحي من قبل إدارة الدائرة بسبب عملي
واقتراحاتي التي ساهمت بتطوير الدائرة"، معرباً عن إيمانه
الوثيق بالدور الذي يؤديه البرنامج في تطوير بيئة العمل
وجعل الدوائر تركز على رفع مستوى الأداء وإثبات الجودة.
وأكد أن البرنامج ساهم بشكل كبير في تطوير الدوائر
الحكومية في دبي ومنها دائرة الأراضي والأملاك بفضل إدخال
معايير الجودة الشاملة إلى كافة العمليات والإجراءات.
9-المقدم جميل ناصر آل رحمة :
المقدم جميل ناصر آل رحمة مرشح من القيادة العامة لشرطة
دبي لجائزة برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز ضمن فئة
"الموظف المتميز في المجال الهندسي". يعمل كمدير لإدارة
الايرادات والصندوق ويتولى العمليات المالية المرتبطة
بتحصيل أموال المخالفات وكافة مصادر الإيرادات الأخرى
الخاصة بالقيادة العامة لشرطة دبي من خلال منهجيات تخطيطية
متنوعة منها نظام التحصيل الالكتروني.
وقال: "تمت عملية التقييم من خلال ترشيح داخلي داخل
القيادة العامة أخذت في الاعتبار الأعمال التطويرية التي
ساهمت في الإشراف عليها تنفيذها وأبرزها تحويل خدمات
التحصيل من النظام اليدوي الى النظام الالكتروني". وكانت
القيادة العامة لشرطة دبي كرمته عدة مرات في السنوات
السابقة تقديراً لجهوده.
10- فريق "صانعي الاحلام" :
وعن فئة "أفضل فريق عمل" تم ترشيح فريق "صانعي الأحلام" من
بلدية دبي تقديراُ لعمله في تنظيم الفعاليات السياحية
والترفيهية وغيرها.
وقال أحمد عبد الكريم، مدير إدارة الحدائق العامة والزراعة
في بلدية دبي "أنشئ فريق "صانعي الأحلام" بهدف دعم الجهود
التنظيمية لمهرجان دبي للتسوق ومفاجآت صيف دبي".
ويعمل الفريق المؤلف من 9 أفراد بشكل دائم لمنح التراخيص
المؤقتة في أماكن الفعاليات وتحديد الأماكن المناسبة
للأكشاك إضافة إلى إدارة شؤون الرقابة والنظافة في المرافق
العامة.
وعن سبب إطلاق اسم "صانع الأحلام" على الفريق، أوضح عبد
الكريم أن "سبب التسمية يعكس صورة طموح دبي في صنع
الانجازات وتحويل الأحلام إلى واقع ملموس".
11- جائزة قرية دبي للشحن:
أما في فئة "أفضل تجربة"، فقد تحدثت جنان فارس الفارس مدير
العقارات في دائرة الطيران المدني المسؤولة عن جائزة قرية
دبي للشحن البيئية موضحة: "اقتصرت الجائزة في البدء على
شركات الشحن والطيران لتشجيعها على إتباع قوانين حماية
البيئة والمحافظة عليها، ثم اتسعت بعد ذلك لتضم الأفراد،
وذلك تبعاً لمساهماتهم في حماية البيئة".
وحول ترشيح التجربة لجائزة دبي للأداء الحكومي المتميز
فتعلق الفارس قائلة: "لاقت الجائزة نجاحاً منقطع النظير
أوصلنا إلى الفوز في مسابقة داخلية على مستوى الإدارة، ما
شجع الإدارة العليا لترشيحها لبرنامج دبي للأداء الحكومي
المتميز".
وتعتزم دائرة الطيران المدني على زيادة الميزانية السنوية
للجائزة وربط أعمال الجائزة بمخطط سنوي يحفظ أعلى مستويات
التنظيم ويطور الأداء ويحسن النتائج والمخرجات.
عودة
|
